新一輪疫情沖擊來(lái)勢洶洶，5月5日下午，鄭州大學(xué)南校區一名學(xué)生核酸檢測結果異常，學(xué)校緊急啟動(dòng)“戰時(shí)”應急工作預案，全校實(shí)施靜態(tài)管理，全面打響疫情防控遭遇戰。為穩定師生情緒，做好服務(wù)保障，學(xué)校遴選50位院系主要負責同志擔任樓長(cháng)，進(jìn)駐學(xué)生宿舍負責樓宇疫情防控綜合工作。他們發(fā)揮處級干部“關(guān)鍵少數”的關(guān)鍵作用，引導廣大學(xué)生積極面對疫情，克服恐慌情緒，凝聚抗疫力量，為堅決打贏(yíng)打好疫情防控攻堅戰作出貢獻。

聞令向前，當好黨的“戰斗隊”

作為全國規模最大的高校之一，鄭州大學(xué)現有2校區6校園，校園封閉管理后，全校共有5萬(wàn)余名師生吃住在校，后勤保障、學(xué)生管理和疫情防控面臨巨大壓力。

5月6日，為堅決貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控重要指示批示精神，認真落實(shí)省委有關(guān)部署要求，根據學(xué)校疫情防控工作需要，學(xué)校出臺《鄭州大學(xué)疫情防控工作學(xué)生宿舍樓樓長(cháng)制實(shí)施方案》并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，組織動(dòng)員各學(xué)院書(shū)記、院長(cháng)等主要負責同志進(jìn)駐學(xué)生宿舍開(kāi)展疫情防控工作。50位書(shū)記、院長(cháng)立即響應，按照分工第一時(shí)間全部進(jìn)駐110棟學(xué)生宿舍樓，亮明身份，掛牌上崗，開(kāi)展樓宇保衛戰。

“南區2號、11號、14號、18號和19號樓樓長(cháng)已集體通過(guò)審批提前進(jìn)入學(xué)生宿舍樓”“荷園1號樓共有1091名學(xué)生，狀態(tài)良好”“松園7、8號樓臨時(shí)黨支部工作已啟動(dòng)”“北區4號、5號、6號樓樓長(cháng)已就位”“松園3、4、5號樓疫情防控工作機制已建立”“東區1、4、6、9號樓已深入宿舍了解情況”……進(jìn)駐當晚，為方便開(kāi)展工作而建立的樓長(cháng)微信群紛紛傳來(lái)樓長(cháng)們上崗報到的消息。他們中有即將退休的老同志，有承擔著(zhù)重要研究課題正在專(zhuān)心撰寫(xiě)論文的專(zhuān)家，有帶病上崗的老黨員，還有家有年邁老人的女同志。在學(xué)校吹響疫情防控的“戰斗號角”后，樓長(cháng)們克服實(shí)際困難，毅然聞令向前，帶著(zhù)行李進(jìn)入封閉管理的校園，與學(xué)生同吃同住。統計宿舍學(xué)生人數、安排樓宇核酸檢測、建立樓宇工作機制……進(jìn)駐后，樓長(cháng)們爭分奪秒投入實(shí)地工作，深入一線(xiàn)，以學(xué)生宿舍樓為“根據地”，既當指揮員，又當戰斗員。菊園1號、柳園2號、3號、15號、20號樓等樓宇的樓長(cháng)構建起由樓長(cháng)、副樓長(cháng)、輔導員、后勤管理員、樓宇管理員、學(xué)生黨員和干部突擊隊等組成的樓宇管理網(wǎng)格，明確職責、壓實(shí)責任；荷園4號、柳園8號，菊園3號、5號樓等樓宇的樓長(cháng)主動(dòng)加入宿舍長(cháng)工作交流群，直接了解學(xué)生呼聲，答疑解惑；荷園3號、7號、8號、10號樓樓長(cháng)第一時(shí)間走訪(fǎng)宿舍，組織核酸檢測、錯峰取飯，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，安排樓棟值班。北區的三位樓長(cháng)第一時(shí)間搭建宿舍四級網(wǎng)格化管理平臺，實(shí)地摸排宿舍人員情況，關(guān)心同學(xué)們封閉管理期間的生活和心理狀況。樓長(cháng)們以實(shí)際行動(dòng)彰顯了鄭大干部的責任擔當。

上傳下達，打通“最后一百米”

為進(jìn)一步做實(shí)做細疫情防控工作，在校領(lǐng)導指揮下，黨委組織部牽頭，會(huì )同黨辦、校辦、防控辦、校團委、學(xué)工部、研工部、后勤管理處等部門(mén)建立樓長(cháng)聯(lián)席會(huì )議制度，定期會(huì )商，聽(tīng)取樓長(cháng)意見(jiàn)建議，及時(shí)研究解決疫情防控遇到的困難和問(wèn)題。樓長(cháng)直接對接各工作專(zhuān)班、各部門(mén)、各學(xué)院，上情下達、下情上傳，傾聽(tīng)學(xué)生呼聲、解決合理訴求。面對困難和問(wèn)題，大家出謀劃策、集思廣益，學(xué)校領(lǐng)導微信工作群內辦公，快速研判決策，上下一心為學(xué)校疫情防控工作提供有力保障。

校園實(shí)行靜態(tài)管理，后勤保障服務(wù)成為大家最關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。取餐排隊時(shí)間長(cháng)、宿舍網(wǎng)速慢……隨著(zhù)樓長(cháng)們工作的不斷深入，學(xué)生們的意見(jiàn)被及時(shí)匯總上報，學(xué)校領(lǐng)導牽頭，各責任部門(mén)迅速行動(dòng)，把解決學(xué)生訴求作為工作第一要務(wù)。學(xué)校領(lǐng)導、相關(guān)職能部門(mén)和樓長(cháng)在宿舍區召開(kāi)4場(chǎng)現場(chǎng)會(huì )，商討落實(shí)按樓宇、分時(shí)段、控人數取餐事宜；學(xué)校決定對學(xué)生食堂給予全額補貼，為學(xué)生免費供餐；網(wǎng)絡(luò )中心協(xié)調三大運營(yíng)商無(wú)條件贈送手機流量包……校園疫情防控越來(lái)越有序，同學(xué)們對飯菜質(zhì)量提升感到滿(mǎn)意，并且也越來(lái)越能理解和體會(huì )學(xué)校在非常時(shí)刻的艱難和對學(xué)生的高度關(guān)愛(ài)。

疫情防控，“快”字當頭。通過(guò)“學(xué)校-樓長(cháng)”這一扁平化管理模式，校級層面的安排部署第一時(shí)間通過(guò)樓長(cháng)直達學(xué)生，學(xué)生反映的問(wèn)題通過(guò)樓長(cháng)直接反饋相關(guān)部門(mén)，確保了防控工作的“快、嚴、準”。5月7日晚，荷園6號樓樓長(cháng)接到學(xué)生反映，樓內直飲水機水價(jià)異常。后勤管理處當晚立即向負責荷園服務(wù)的項目公司詢(xún)查問(wèn)題，公司馬上組織相關(guān)人員進(jìn)行處理，經(jīng)查為該機器流量計故障引起。第二天早晨機器修好恢復正常使用，計價(jià)異常的全部訂單消費金額原路返還學(xué)生賬號。5月11日一大早，北區5號樓樓長(cháng)接到樓層長(cháng)電話(huà)，“老師，六層飲用熱水供應不上，甚至飲用涼水都供應不上，怎么辦？”，后勤管理處接到反饋，當天下午加壓水泵安裝到位解決問(wèn)題。

學(xué)生訴求無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。樓長(cháng)們的辛苦付出換來(lái)的是學(xué)子們的安心與感激，“今天學(xué)生很開(kāi)心，飯菜足量好吃，學(xué)生們說(shuō)感謝學(xué)校，相信會(huì )越來(lái)越好的”！

聚力凝心，筑牢抗疫“戰斗堡壘”

疫情當前，一座樓宇就是一座戰斗堡壘。樓長(cháng)們作為指揮員，充分發(fā)揮在工作崗位上積累的黨務(wù)、管理經(jīng)驗，全力組織發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與疫情防控斗爭，師生同心筑牢抗疫堡壘。

按照校黨委部署，樓長(cháng)們積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部戰斗堡壘作用，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、轉化為疫情防控的政治優(yōu)勢，讓黨旗在一線(xiàn)高高飄揚。柳園7號、12號，松園9號、13號樓在樓長(cháng)進(jìn)駐后第一時(shí)間組建臨時(shí)黨支部和黨小組，由樓長(cháng)擔任書(shū)記、輔導員擔任支部委員、優(yōu)秀學(xué)生黨員擔任黨小組長(cháng)，在黨員和志愿者的密切配合下，一個(gè)多小時(shí)就完成了800多名學(xué)生的核酸檢測，做到了現場(chǎng)有序、不漏一人。柳園19號、20號、23號樓長(cháng)組織選拔108名黨員和學(xué)生干部，成立覆蓋三棟宿舍樓各樓層的18個(gè)“學(xué)生黨員和干部突擊隊”，制作工作胸牌，配發(fā)志愿者工作馬甲和黨員黨徽，亮明身份上崗。松園12號樓樓長(cháng)組建留學(xué)生志愿者服務(wù)小分隊，松園3號、6號樓樓長(cháng)依托樓內研究生臨時(shí)黨支部成立“小松幫忙”服務(wù)隊，幫助同學(xué)們買(mǎi)飯、購物、照顧生病同學(xué)等，為樓內同學(xué)提供全方位服務(wù)。

在做好疫情防控的同時(shí)，樓長(cháng)們還肩負著(zhù)開(kāi)展思想政治教育，充分為學(xué)生精神解憂(yōu)、心理解壓、文化解渴的責任。他們用心用情做好學(xué)生的思想教導、正面引導、心理疏導、行為勸導，把災難當教材，在實(shí)踐中教育，在鍛煉中成長(cháng)。柳園10號和13號樓樓長(cháng)在同學(xué)生們的交流與談心談話(huà)中，注意因事而化，通過(guò)回顧2020年以來(lái)國家的抗疫經(jīng)歷，引導學(xué)生樹(shù)立信心、堅定信仰，激勵學(xué)生以疫為鑒、勵志勤學(xué)，與學(xué)校同呼吸共命運。松園3號、6號樓樓長(cháng)通過(guò)寫(xiě)給同學(xué)們的一封信加強思想引導，“團結、理解、互助、擔當……面對兇殘的敵人或困難，團結是戰勝他們的唯一法寶……相信經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我們一定能夠早日戰勝疫情”。

春風(fēng)化雨，在全校上下的不懈努力下，學(xué)子們從最初的恐慌中很快安定下來(lái)，積極配合學(xué)校做好疫情防控各項工作，并主動(dòng)要求參與疫情防控，有困難一起扛，共擔當。校團委與樓長(cháng)密切配合組織志愿者參與核酸檢測和取餐的秩序維護，第一批就有120名志愿者主動(dòng)上崗；因為疫情管控后勤部門(mén)缺員嚴重，為了同學(xué)們能及時(shí)用餐，松園“學(xué)生黨員和干部突擊隊”發(fā)出召集志愿者的號召后，很快有230多位同學(xué)積極報名，松園8號、9號、11號、16號、19號、21號等樓宇的樓長(cháng)帶領(lǐng)志愿者搬運取餐、分餐。機械與動(dòng)力工程學(xué)院一位2021級同學(xué)說(shuō)：“疫情雖猛烈，但學(xué)校很有愛(ài)，很溫暖，很安全。作為一名普通學(xué)生，看到樓長(cháng)對疫情防控的有序管理，身體力行，我相信在全校師生努力下，疫情很快就會(huì )過(guò)去，鄭大將很快一切如初。”

“我們樓長(cháng)的工作價(jià)值在于疏導學(xué)生恐慌不安的心理情緒，解決學(xué)生的合理化建議訴求，學(xué)生即是我們的工作對象，也是我們可以依靠的工作力量，以正能量去化解負能量，守望相助，共克時(shí)艱。”作為加強學(xué)校疫情防控網(wǎng)格化管理的重要舉措，樓長(cháng)制切實(shí)發(fā)揮樓長(cháng)的主體責任，將校黨委、基層黨組織、樓宇臨時(shí)黨支部、黨小組等各級黨組織，學(xué)生管理部門(mén)、學(xué)院副書(shū)記、輔導員等學(xué)生工作系統，后勤管理部門(mén)、宿管員、樓層長(cháng)、宿舍長(cháng)等宿舍管理系統緊密連接、整合，推動(dòng)做好疫情防控、思政教育和心理疏導等工作，有效落實(shí)了學(xué)校疫情防控各項要求，拓寬了教育管理和聯(lián)系學(xué)生的渠道，將同學(xué)們的思想和行動(dòng)統一到學(xué)校的決策部署上來(lái)，堅定了全校上下戰勝疫情的信心和決心。上下同欲者勝，同舟共濟者贏(yíng)，鄭州大學(xué)定能打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控阻擊戰！

樓長(cháng)召開(kāi)工作會(huì )

樓長(cháng)組織黨員志愿服務(wù)隊工作

 樓長(cháng)為學(xué)生送飯